Druck- und Medienkaufleute werden immer wichtiger. Mit der fortschreitenden Digitalisierung gehen in der Technik immer mehr Arbeitsstellen verloren. Damit fehlen jene Fachkräfte, die die Sachbearbeiter auf etwaige Versehen aufmerksam machen könnten.
Aus der bisherigen Praxis ist bekannt, dass in diesem Netz viele wertschöpfungsmindernde Fehlüberlegungen hängengeblieben sind. Diese Entwicklung in Richtung Digitalisierung und Automatisation verlagert somit die Qualitätsverantwortung und -sicherung zunehmend auf die Sachbearbeitung, d.h.,es sind dort immer komplexere Aufgaben zu lösen. Anderseits versteht es sich, dass die erforderliche Mehrleistung in der Sachbearbeitung nicht zum Nulltarif erbracht werden kann.
Ein wirtschaftlicher Umgang mit der digitalen Technologie verlangt einen qualitativen und quantitativen Ausbau der Sachbearbeitung in den Betrieben. Denn es ist dieser Arbeitsbereich, in dem künftig über Erfolg oder Nichterfolg des digitalen Workflows entschieden wird.