Sie sind in der Lage, den Mitarbeitereinsatz zu planen sowie Mitarbeiter zu motivieren und zu führen. Sie beherschen Methoden zur Qualifizierung der Mitarbeiter und planen deren Weiterentwicklung. Sie kennen die Prozesse der Arbeitsorganisation und der Personalverwaltung. Sie kennen die Methoden zur Optimierung der innerbetrieblichen Kommunikation und wissen diese anzuwenden.
Im Kurs werden die folgenden Themen behandelt:
- Führungsgrundlagen: Führung als Aufgabe
- Personalrecht
- Mitarbeiterförderung
- Führungstechniken: Gesprächsführung, Persönliche Arbeitstechnik, Mensch als Persönlichkeit, Delegation
- Sitzungsleitung: Zielsetzungen festlegen, Controlling
- Kommunikation/Rhetorik: Präsentation, Information